Algemene voorwaarden

Deel A – Algemene bepalingen

Artikel 1 – Definities

1. 1.
   Double Sports: Double Sports, gevestigd aan de Treubstraat 17-U004, 2288 EH Rijswijk, ingeschreven bij de KvK onder nummer 73422657, btw-nummer NL8595653B01.
2. 2.
   Opdrachtgever: iedere natuurlijke persoon of rechtspersoon die met Double Sports een overeenkomst sluit of wil sluiten.
3. 3.
   Consument: een opdrachtgever die een natuurlijk persoon is en niet handelt voor beroep of bedrijf.
4. 4.
   Zakelijke opdrachtgever: iedere opdrachtgever die geen consument is, zoals scholen, kinderopvangorganisaties, zwembaden, zorginstellingen, gemeenten, verenigingen en bedrijven.
5. 5.
   Sportprofessional: iedere persoon die Double Sports inzet bij de uitvoering van een overeenkomst, zoals een gymdocent, pedagogisch medewerker, zweminstructeur of evenementenmedewerker.
6. 6.
   Overeenkomst: iedere afspraak tussen Double Sports en opdrachtgever over sport- en beweegprogramma's, evenementen of verhuur.
7. 7.
   Huurmateriaal: springkussens, stormbanen, pannakooien, lasergames, bubbelvoetbal, Archery Attack en andere sport- en spelmaterialen die Double Sports verhuurt, inclusief toebehoren zoals blowers, kabels, grondzeilen en haringen.

Artikel 2 – Toepasselijkheid

1. 1.
   Deze voorwaarden gelden voor alle offertes, reserveringen en overeenkomsten van Double Sports.
2. 2.
   Deel A geldt altijd. Daarnaast geldt per dienst het bijbehorende deel: Deel B voor sport- en beweegprogramma's, Deel C voor evenementen en Deel D voor verhuur. Bij strijd gaat het specifieke deel voor.
3. 3.
   Voorwaarden van de opdrachtgever gelden niet, tenzij Double Sports ze schriftelijk accepteert.
4. 4.
   Afwijkingen gelden alleen als ze schriftelijk zijn overeengekomen, en alleen voor die ene overeenkomst.
5. 5.
   Is een bepaling nietig of vernietigd, dan blijven de overige bepalingen gelden. Partijen vervangen die bepaling dan door een bepaling die zo dicht mogelijk bij de bedoeling ligt.

Artikel 3 – Offertes en totstandkoming

1. 1.
   Offertes, ook die automatisch via de website worden verstuurd, zijn vrijblijvend en 30 dagen geldig, tenzij anders vermeld.
2. 2.
   Een reservering of offerteaanvraag via de website is een verzoek. De overeenkomst komt tot stand zodra Double Sports de opdracht of reservering schriftelijk of per e-mail bevestigt.
3. 3.
   Kennelijke fouten of vergissingen in offertes, prijzen of op de website binden Double Sports niet.
4. 4.
   Double Sports mag een opdracht of reservering zonder opgave van redenen weigeren.

Artikel 4 – Prijzen

1. 1.
   Prijzen voor zakelijke opdrachtgevers zijn exclusief btw, tenzij anders vermeld. Prijzen voor consumenten zijn inclusief btw.
2. 2.
   Tarieven voor programma's zijn maatwerk per sector, cao, locatie en vraag, en staan in de offerte of tarievenkaart.
3. 3.
   Double Sports mag tarieven jaarlijks per 1 januari indexeren en tussentijds aanpassen als cao-lonen, sociale lasten of wettelijke heffingen stijgen. Double Sports meldt dit minimaal 30 dagen vooraf.
4. 4.
   Reiskosten, parkeerkosten en bezorgkosten worden apart berekend als dat in de offerte of op de website staat.

Artikel 5 – Betaling

1. 1.
   Facturen worden betaald binnen 14 dagen na factuurdatum, tenzij anders afgesproken.
2. 2.
   Bij verhuur aan consumenten betaalt de opdrachtgever een aanbetaling van 50% bij reservering en het restant uiterlijk 7 dagen voor de huurdatum. Double Sports mag een borg vragen.
3. 3.
   Betaalt een zakelijke opdrachtgever niet op tijd, dan is hij zonder ingebrekestelling in verzuim en is de wettelijke handelsrente verschuldigd.
4. 4.
   Betaalt een consument niet op tijd, dan ontvangt hij eerst een kosteloze herinnering met een betaaltermijn van 14 dagen. Pas daarna is hij de wettelijke rente en buitengerechtelijke incassokosten volgens de wettelijke staffel verschuldigd.
5. 5.
   Bij een zakelijke opdrachtgever komen alle redelijke incassokosten voor diens rekening, met een minimum van € 40.
6. 6.
   Zolang een opeisbare factuur open staat, mag Double Sports de uitvoering opschorten.

Artikel 6 – Aansprakelijkheid

1. 1.
   Double Sports voert opdrachten zorgvuldig uit naar beste inzicht en vermogen. Er geldt een inspanningsverplichting, geen resultaatsverplichting.
2. 2.
   De aansprakelijkheid van Double Sports is beperkt tot het bedrag dat haar aansprakelijkheidsverzekering in dat geval uitkeert, vermeerderd met het eigen risico. Keert de verzekering niet uit, dan is de aansprakelijkheid beperkt tot het factuurbedrag van de betreffende opdracht, met een maximum van € 10.000.
3. 3.
   Double Sports is niet aansprakelijk voor indirecte schade, zoals gevolgschade, gederfde winst en gemiste besparingen.
4. 4.
   Double Sports is niet aansprakelijk voor schade door onjuiste of onvolledige informatie van de opdrachtgever, door het niet volgen van instructies, of door onveilige omstandigheden op de locatie van de opdrachtgever.
5. 5.
   Deelname aan sport- en spelactiviteiten is voor eigen risico van de deelnemer, behalve voor zover schade het gevolg is van een fout van Double Sports.
6. 6.
   Deze beperkingen gelden niet bij opzet of bewuste roekeloosheid van Double Sports of haar leidinggevenden. Tegenover consumenten gelden ze niet voor zover de wet dat verbiedt.
7. 7.
   Een vordering tot schadevergoeding vervalt als de opdrachtgever de schade niet binnen 30 dagen na ontdekking meldt. Een zakelijke opdrachtgever moet een vordering binnen één jaar na het ontstaan instellen.

Artikel 7 – Overmacht

1. 1.
   Double Sports hoeft haar verplichtingen niet na te komen bij overmacht. Daaronder valt onder meer: extreem weer, code oranje of rood, ziekte of uitval van personeel waarvoor binnen redelijke termijn geen vervanging is, stroomuitval, overheidsmaatregelen, epidemieën, stakingen en storingen bij leveranciers of vervoer.
2. 2.
   Duurt de overmacht langer dan 30 dagen, dan mogen beide partijen de overeenkomst voor het nog niet uitgevoerde deel ontbinden, zonder schadevergoeding.
3. 3.
   Wat al is uitgevoerd, wordt naar verhouding gefactureerd.

Artikel 8 – Privacy

1. 1.
   Double Sports verwerkt persoonsgegevens volgens de AVG en het privacybeleid.
2. 2.
   Waar Double Sports persoonsgegevens van leerlingen, cliënten of deelnemers verwerkt in opdracht van de opdrachtgever, sluiten partijen zo nodig een verwerkersovereenkomst.
3. 3.
   Foto's en video's van activiteiten waarop deelnemers herkenbaar zijn, gebruikt Double Sports alleen met toestemming. Bij minderjarigen regelt de opdrachtgever de toestemming van ouders of verzorgers.

Artikel 9 – Klachten

1. 1.
   Klachten over de uitvoering meldt de opdrachtgever zo snel mogelijk, uiterlijk binnen 14 dagen na ontdekking, via info@doublesports.nl, met een duidelijke omschrijving.
2. 2.
   Double Sports reageert binnen 5 werkdagen inhoudelijk of met een termijn waarbinnen zij reageert.
3. 3.
   Een klacht schort de betalingsverplichting niet op, behalve voor een consument voor zover de wet dat toestaat.

Artikel 10 – Toepasselijk recht en geschillen

1. 1.
   Op alle overeenkomsten is Nederlands recht van toepassing.
2. 2.
   Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement Den Haag. Een consument mag binnen een maand nadat Double Sports zich hierop beroept, kiezen voor de wettelijk bevoegde rechter.
3. 3.
   Double Sports mag deze voorwaarden wijzigen. Voor lopende overeenkomsten gelden wijzigingen pas 30 dagen na bekendmaking.

Deel B – Sport- en beweegprogramma's voor organisaties

Dit deel geldt voor gymlessen, TSO/BSO, sport op de kinderopvang, zwemonderwijs en beweegprogramma's in zorg en welzijn bij zakelijke opdrachtgevers, structureel of eenmalig. Double Sports voert deze programma's zelf uit als opdrachtnemer, met een eigen gevarieerd beweegcurriculum en eigen sportprofessionals. Uitgangspunt is dat Double Sports sportdienstverlening verzorgt met eigen leiding en toezicht. Double Sports leent geen personeel uit en stelt geen arbeidskrachten ter beschikking aan de opdrachtgever.

Artikel 11 – Uitvoering van het programma

1. 1.
   Double Sports bepaalt welke sportprofessional zij inzet en mag deze vervangen door een gelijkwaardig gekwalificeerde professional, bijvoorbeeld bij ziekte.
2. 2.
   Double Sports zorgt dat ingezette professionals beschikken over de voor de functie vereiste diploma's of certificaten en een geldige Verklaring Omtrent het Gedrag (VOG) voor werken met kinderen of kwetsbare personen.
3. 3.
   Double Sports bepaalt de inhoud en werkwijze van het programma, volgens haar eigen methodiek en een gevarieerd beweegcurriculum dat aansluit bij doelgroep, locatie en doelstelling. De sportprofessionals werken onder leiding en verantwoordelijkheid van Double Sports. De opdrachtgever stemt wensen af met de vaste regio- of locatiemanager en geeft geen werkinstructies aan de sportprofessionals, behalve over huisregels en veiligheid. Leiding en toezicht op de sportprofessionals liggen altijd bij Double Sports.
4. 4.
   Kan een professional onverhoopt niet komen, dan spant Double Sports zich in om vervanging te regelen. Lukt dat niet, dan factureert Double Sports die uren niet. Verdere aansprakelijkheid is uitgesloten.

Artikel 12 – Verplichtingen van de opdrachtgever

1. 1.
   De opdrachtgever zorgt voor een veilige werkplek, geschikte ruimte en materialen voor zover die niet door Double Sports worden geleverd, en voor toegang op de afgesproken tijden.
2. 2.
   De opdrachtgever informeert Double Sports en de professional op tijd over huisregels, veiligheids- en calamiteitenprocedures, het meldprotocol en relevante bijzonderheden van deelnemers, zoals medische of gedragsmatige aandachtspunten.
3. 3.
   De opdrachtgever blijft eindverantwoordelijk voor kinderen, leerlingen en cliënten binnen zijn organisatie, waaronder de wettelijke beroepskracht-kindratio en toezicht in het zwembad, tenzij schriftelijk anders is afgesproken.
4. 4.
   De opdrachtgever meldt incidenten of klachten over een professional direct bij Double Sports.

Artikel 13 – Uren en facturatie

1. 1.
   Double Sports factureert de uitgevoerde lessen of programma-uren volgens de offerte en de registratie van Double Sports, per maand achteraf.
2. 2.
   De opdrachtgever controleert de factuur. Bezwaren meldt hij binnen 7 dagen; daarna geldt de registratie als akkoord.
3. 3.
   Per les of activiteit geldt een minimum van 2 uur, tenzij anders afgesproken.

Artikel 14 – Annuleren van een les of activiteit

1. 1.
   De opdrachtgever kan een losse les of activiteit kosteloos annuleren tot 48 uur voor aanvang.
2. 2.
   Bij annulering binnen 48 uur maar meer dan 24 uur voor aanvang betaalt de opdrachtgever 50% van de geplande uren; binnen 24 uur 100%.
3. 3.
   Schoolvakanties en vrije dagen die vooraf in het rooster zijn opgenomen, gelden niet als annulering.

Artikel 15 – Duur en opzegging

1. 1.
   Een overeenkomst voor bepaalde tijd eindigt van rechtswege aan het einde van de looptijd, tenzij anders afgesproken.
2. 2.
   Een overeenkomst voor onbepaalde tijd kan elke partij schriftelijk opzeggen met een termijn van twee maanden, tegen het einde van een kalendermaand.
3. 3.
   Elke partij mag de overeenkomst direct ontbinden als de ander failliet gaat, surseance van betaling krijgt, of na ingebrekestelling ernstig tekortschiet.

Artikel 16 – Overname van sportprofessionals

1. 1.
   De opdrachtgever neemt geen sportprofessional die namens Double Sports bij hem een programma uitvoert of dat in de afgelopen 12 maanden heeft gedaan rechtstreeks of via derden in dienst of opdracht, zonder schriftelijke toestemming van Double Sports.
2. 2.
   Doet de opdrachtgever dat toch, dan is hij een redelijke vergoeding verschuldigd van € 5.000 per professional.

Deel C – Sportdagen en evenementen

Dit deel geldt voor sportdagen, introductiekampen, clinics, sportfeestjes, toernooien en de inzet van evenementenmedewerkers. Ook bij een evenement dat de opdrachtgever zelf organiseert, voeren deze medewerkers een afgesproken onderdeel uit onder leiding en toezicht van Double Sports.

Artikel 17 – Programma en draaiboek

1. 1.
   Double Sports maakt in overleg een programma en, bij grotere evenementen, een draaiboek. Wijzigingen na akkoord kunnen extra kosten geven.
2. 2.
   Het definitieve aantal deelnemers geeft de opdrachtgever uiterlijk 7 dagen voor het evenement door. Bij minder deelnemers blijft de afgesproken prijs gelden; bij meer deelnemers mag Double Sports de prijs naar verhouding verhogen.

Artikel 18 – Locatie en vergunningen

1. 1.
   De opdrachtgever zorgt voor een geschikte, bereikbare en veilige locatie, inclusief stroom, toiletten en een uitwijkmogelijkheid bij slecht weer, tenzij anders afgesproken.
2. 2.
   De opdrachtgever regelt de benodigde vergunningen en toestemming van de eigenaar of beheerder van de locatie.
3. 3.
   De opdrachtgever zorgt voor voldoende EHBO/BHV op de locatie, tenzij Double Sports dit volgens de offerte levert.

Artikel 19 – Weer en veiligheid

1. 1.
   Double Sports mag onderdelen aanpassen, onderbreken of stoppen als de veiligheid van deelnemers in gevaar is, bijvoorbeeld bij onweer, harde wind of hitte. Dit geeft geen recht op korting of schadevergoeding.
2. 2.
   Gaat het hele evenement niet door door weersomstandigheden, dan zoeken partijen eerst een nieuwe datum. Lukt dat niet, dan betaalt de opdrachtgever alleen de kosten die al zijn gemaakt.

Artikel 20 – Annuleren van een evenement

1. 1.
   Annuleren gebeurt schriftelijk. De opdrachtgever betaalt dan van de totale opdrachtsom:

   • meer dan 30 dagen voor de datum: kosteloos, of alleen gemaakte kosten
   • 30 tot 14 dagen: 25%
   • 14 tot 7 dagen: 50%
   • minder dan 7 dagen: 100%
2. 2.
   Kosten die Double Sports aan derden moet betalen, zoals locatiehuur of ingehuurde materialen, komen altijd voor rekening van de opdrachtgever.

Deel D – Verhuur van springkussens en sportmaterialen

Dit deel geldt voor alle verhuur, zowel aan particulieren als aan organisaties, met of zonder begeleiding.

Artikel 21 – Reservering

1. 1.
   Een reservering via het reserveringsformulier is een verzoek. De huur staat pas vast na bevestiging door Double Sports en, bij consumenten, ontvangst van de aanbetaling.
2. 2.
   De huurprijs geldt per dag. Op de website staan twee varianten: bezorgd (inclusief bezorgen, opbouwen, afbreken en ophalen) en zelf ophalen.
3. 3.
   Begeleiding door een medewerker van Double Sports is optioneel en kost € 35 excl. btw per uur.

Artikel 22 – Geen herroepingsrecht

Huur van materiaal voor een vaste datum is een dienst voor vrijetijdsbesteding met een vaste datum. Op grond van artikel 6:230p BW geldt daarvoor geen wettelijk herroepingsrecht van 14 dagen. Annuleren kan wel volgens artikel 27.

Artikel 23 – Bezorgen en zelf ophalen

1. 1.
   Bij bezorging zorgt de huurder dat de opstellocatie op de afgesproken tijd vrij en bereikbaar is, binnen 25 meter van de plek waar de bus kan stoppen. Trappen, smalle doorgangen of afwijkende situaties meldt de huurder vooraf; extra kosten zijn dan mogelijk.
2. 2.
   Bezorging buiten het standaard bezorggebied / 25 km van Rijswijk kost € 1 per km extra.
3. 3.
   Bij zelf ophalen haalt de huurder het materiaal op en brengt het terug op het afgesproken adres en tijdstip. De huurder zorgt voor geschikt vervoer en minimaal twee personen om te tillen. Het materiaal is vanaf ophalen tot terugbrengen voor risico van de huurder.
4. 4.
   Brengt de huurder het materiaal te laat terug, dan mag Double Sports een extra huurdag rekenen.

Artikel 24 – Ondergrond, stroom en opstelling

1. 1.
   Het materiaal wordt opgesteld op een vlakke, schone ondergrond zonder scherpe voorwerpen, zoals gras of een kunstgrasveld. Op een harde ondergrond legt de huurder valdempende matten, tenzij Double Sports die meelevert.
2. 2.
   De huurder zorgt voor een geaard stopcontact van 230 V binnen 25 meter dat niet wordt gedeeld met zware apparaten. De blower blijft tijdens gebruik altijd aan.
3. 3.
   Rondom het materiaal blijft minimaal 1,5 meter vrije ruimte, zonder obstakels zoals bomen, schuttingen, hekken of bovenleidingen.
4. 4.
   Binnen opstellen kan alleen als de ruimte hoog genoeg is voor het betreffende materiaal; de hoogtes staan per item op de website.

Artikel 25 – Veilig gebruik

1. 1.
   Bij gebruik is altijd minimaal één volwassene (18+) aanwezig die toezicht houdt, tenzij een medewerker van Double Sports begeleidt.
2. 2.
   De huurder volgt de gebruiksinstructies van Double Sports, waaronder het maximaal aantal gebruikers en de leeftijds- of lengtegrens per item.
3. 3.
   Op en in springkussens, stormbanen en vergelijkbare attracties zijn niet toegestaan: schoenen, brillen, sieraden en scherpe voorwerpen, eten, drinken, kauwgom, confetti, schuimspuit, zand, verf en huisdieren. Volwassenen en kinderen springen niet tegelijk.
4. 4.
   Bij harde wind (windkracht 5 of meer), onweer of zware regen haalt de huurder direct alle gebruikers van het materiaal en zet hij de blower uit. Double Sports mag het materiaal dan zelf niet opstellen of eerder afbreken, zonder restitutie.
5. 5.
   Het materiaal mag niet worden doorverhuurd, verplaatst na opbouw of 's nachts buiten onbeheerd blijven staan, tenzij dat is afgesproken.

Artikel 26 – Schade, vervuiling en verlies

1. 1.
   De huurder controleert het materiaal bij ontvangst en meldt gebreken direct. Daarna geldt het materiaal als in goede staat ontvangen.
2. 2.
   De huurder is vanaf levering tot ophalen of terugbrengen aansprakelijk voor schade, verlies en diefstal, behalve normale slijtage. Herstel- of vervangingskosten worden doorberekend.
3. 3.
   Is het materiaal bij terugkomst nat of vervuild, dan mag Double Sports droog- of schoonmaakkosten rekenen van € 50 of meer, afhankelijk van de vervuiling.
4. 4.
   Double Sports mag een borg vragen en die verrekenen met schade of extra kosten. Het resterende bedrag krijgt de huurder binnen 14 dagen terug.
5. 5.
   De huurder vrijwaart Double Sports voor aanspraken van gebruikers en derden als het letsel of de schade het gevolg is van het niet naleven van dit deel, behalve voor zover de wet dat tegenover consumenten verbiedt.

Artikel 27 – Annuleren van verhuur

1. 1.
   De huurder kan annuleren per e-mail. Hij betaalt dan van de totale huursom:

   • tot 14 dagen voor de huurdatum: kosteloos
   • 14 tot 3 dagen: 25%
   • minder dan 3 dagen: 50%
   • op de dag zelf: 100%
2. 2.
   Bij verwachte windkracht 6 of meer, onweer of code oranje op de huurdatum mag de huurder tot de avond ervoor / 08.00 uur op de dag zelf kosteloos verzetten naar een andere datum.
3. 3.
   Annuleert Double Sports door weer of overmacht, dan krijgt de huurder het betaalde bedrag terug of een nieuwe datum.

Deel E – Website, vacatures en sollicitaties

Voor sollicitanten en medewerkers gelden deze algemene voorwaarden niet als arbeidsvoorwaarden. Hun afspraken staan in de arbeidsovereenkomst, de toepasselijke cao en het personeelsreglement. Dit deel regelt alleen het gebruik van de website en de vacatures.

Artikel 28 – Gebruik van de website

1. 1.
   Double Sports stelt de informatie op doublesports.nl en werkenbij.doublesports.nl zorgvuldig samen, maar garandeert niet dat die altijd juist, volledig en actueel is. Prijzen en beschikbaarheid op de website zijn onder voorbehoud.
2. 2.
   Teksten, foto's, logo's, programma's en methodieken op de website zijn eigendom van Double Sports of haar licentiegevers. Overnemen zonder schriftelijke toestemming is niet toegestaan.
3. 3.
   Double Sports is niet aansprakelijk voor schade door het gebruik van de website of door tijdelijke onbereikbaarheid, en niet voor de inhoud van websites van derden waarnaar wordt gelinkt.

Artikel 29 – Vacatures en sollicitaties

1. 1.
   Vacatures en genoemde salarissen, zoals "€ 22+ per uur", zijn indicatief. Aan een vacature of sollicitatie kunnen geen rechten worden ontleend; het definitieve aanbod staat in de arbeidsovereenkomst.
2. 2.
   Wie solliciteert, verklaart de gegevens naar waarheid in te vullen. Voor functies met kinderen of kwetsbare personen is een geldige VOG een voorwaarde voor indiensttreding.
3. 3.
   Double Sports bewaart sollicitatiegegevens maximaal 4 weken na afloop van de procedure, of maximaal 1 jaar met toestemming van de sollicitant, volgens het privacybeleid.
4. 4.
   Werving door derden, zoals werving- en selectiebureaus, op vacatures van Double Sports gebeurt alleen na schriftelijke opdracht. Ongevraagde cv's leiden niet tot een vergoeding.

Deze algemene voorwaarden zijn vastgesteld op datum en te downloaden via doublesports.nl/algemene-voorwaarden.